CONDIZIONI DI VENDITA

Le presenti condizioni generali disciplinano a pieno titolo qualsiasi vendita di soggiorno. Il cliente riconosce di aver preso visione delle presenti condizioni .

CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE

1 - Opzion

L’opzione è valida per un periodo di 8 giorni a decorrere dalla data della vostra chiamata, al termine del quale dovrete rinviarci il documento e l’acconto. Se la conferma non viene effettuata prima della scadenza del termine, l’opzione viene automaticamente annullata senza alcun preavviso.

2 - Prezzo e modalità di pagamento dei soggiorni

I prezzi dei soggiorni sono espressi in Euro e comprensivi di IVA. L’ecotassa non è compresa nei prezzi indicati. Il saldo della prenotazione deve essere pagato al più tardi 1 mese prima dell’arrivo. Qualora il pagamento non venisse effettuato nel termine previsto, la prenotazione sarà automaticamente annullata.

3 - Modifica della prenotazione

Una partenza anticipata o un arrivo ritardato non darà luogo ad alcun rimborso, la totalità del soggiorno nel campeggio così come nella sistemazione rimanente dovuta.

4 - Condizioni di annullamento specifiche durante la Pandemia Covid-19 per la stagione 2021:

In caso di cancellazione o no-show Penalità
Senza sottoscrizione della Garanzia di Annullamento
(vedi sotto) al momento della prenotazione.
Più di 16 giorni prima del check-in : verrà trattenuto il 25% dell'importo totale del soggiorno + 30€ di spese amministrative.
Meno di 16 giorni prima del check-in : verrà trattenuto l'importo totale del soggiorno + 30€ di spese di prenotazione.
Con la garanzia di cancellazione
(vedi sotto) al momento della prenotazione.
Potete modificare e posticipare il vostro soggiorno gratuitamente. In caso di annullamento, vi sarà rimborsata la totalità delle somme versate, ad eccezione delle spese di pratica (30€) e dell'importo della garanzia di annullamento.

In caso di annullamento da parte della società, salvo forza maggiore, il Cliente otterrà il rimborso delle somme versate. Tutte le prenotazioni si basano su un tipo di alloggio e non su un numero di bungalow. Un numero di alloggio assegnato è quindi soggetto a modifiche tra la prenotazione e il check-in.

5 - Garanzia annullamento

Vi consigliamo di sottoscrivere una garanzia di cancellazione al momento della prenotazione con l'invio di un importo equivalente al 2% del costo totale del vostro soggiorno (escluse le spese di eco-partecipazione e di prenotazione) con un minimo di 20 euro. Questa garanzia vi permette di modificare e posticipare gratuitamente il vostro soggiorno. In caso di annullamento, questa garanzia permette di essere rimborsati per la totalità delle somme versate ad eccezione della tassa di prenotazione (30€) e del costo della garanzia di annullamento. Qualsiasi cancellazione deve essere notificata per iscritto.

6 - Diritto di recesso

Le normative relative al diritto di recesso in caso di vendita a distanza elencate nel Codice del consumo francese non si applicano alle prestazioni turistiche (cf. articolo L.121-20-4 del Codice del consumo francese). Non è perciò possibile esercitare il diritto di recesso per quanto riguarda la prenotazione dei soggiorni proposti dalla società Domaine de Riva Bella.

7 - Animali

Domaine de Riva Bella ammette i cani, a condizione che siano tenuti al guinzaglio e che il proprietario provveda alla pulizia delle loro deiezioni.

REGOLAMENTO INTERNO

Come previsto dalla legge, il cliente ha l’obbligo di aderire al nostro regolamento interno, depositato presso la prefettura ed esposto alla reception. Una copia potrà essere fornita su richiesta. La direzione si riserva il diritto di escludere o rifiutare l’accesso a qualsiasi persona il cui comportamento non rispetta i requisiti naturisti. Tutta la spiaggia è esclusivamente naturista per gli adulti. L’obbligo di nudità non riguarda i bambini e gli adolescenti che si sentono a disagio per motivi di pudore. Al Bar-Ristorante e al Self-Service: tutti devono indossare i pantaloncini o un pareo.

Il check-in è dalle 16.00 e il check-out al più tardi alle 10.00. Possibilità di accedere al sito dalle 7 del mattino e di uscire a fine giornata.

Circolazione: nel villaggio la strada è condivisa (veicoli a motore, bicilette e pedoni). Limite di velocità: 10 km/h. Vietato circolare nel villaggio dalle 23 alle 7 (parcheggio all’ingresso).

Rumore / comportamento: evitare qualsiasi rumore che potrebbe disturbare i vicini a partire dalle 22 (motore, televisione, radio, ecc.). Silenzio assoluto dalle 23 alle 7.

ASSICURAZIONE

L’assicurazione è di competenza del cliente. Il Domaine de Riva Bella declina qualsiasi responsabilità in caso di furto, incendio, intemperie, incidenti relativi alla responsabilità civile del cliente, danni dovuti alla caduta di rami, catastrofi naturali, oppure in caso di furto con scasso e vetri rotti.

CONTROVERSIE

Nell’ambito di una controversia con la nostra struttura, è possibile contattarci nel modo seguente:
• nvio di una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno al responsabile del villaggio
• nvio di una copia di questa lettera al servizio clienti al seguente indirizzo: rivabella.corsica@gmail.com
Se la risposta non soddisfa il cliente, è possibile rivolgersi al Centro di mediazione Medicys dopo un mese dall’invio di tali lettere o mail. Occorre presentare un fascicolo a mezzo posta: Medicys - 73 Boulevard de Clichy - 75009 PARIGI