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Condiciones generales de venta, Riva Bella Naturiste en Francia

Condiciones generales de venta


Artículo 1
Ámbito de aplicación de las condiciones generales de venta. Las presentes condiciones generales rigen de pleno derecho todas las ventas de estancias realizadas en la web naturisme-rivabella.com. Forman parte íntegra de los contratos celebrados entre la SAS Domaine de Riva Bella y sus clientes. El cliente reconoce haber leído las presentes condiciones generales con anterioridad a la reserva de una estancia, ya sea para sí mismo o para cualquier participante en la estancia. De conformidad con las disposiciones del artículo L113-3 del Código de consumo francés y las disposiciones del Código de Turismo francés, las presentes condiciones generales están a disposición de los clientes a título informativo con carácter previo a la celebración de cualquier contrato de venta de estancias. Asimismo se podrán obtener previa petición por escrito a la sede de la empresa Domaine de Riva Bella.

Artículo 2
Condiciones de reserva
2.1 Opción
Su opción tendrá una validez de ocho días, plazo durante el cual deberá remitirnos este documento así como el anticipo correspondiente. Sin confirmación por su parte en los ocho días siguientes a su llamada telefónica, se cancelará la opción sin que medie ningún recordatorio por nuestra parte.
2.2 Precio y pago de la estancia
El precio de las estancias se indica en euros, IVA incluido. La ecotasa no está incluida en el precio indicado. Para las reservas Alojamiento y Camping: el saldo de la estancia deberá ser abonado como muy tarde un mes antes del primer día de alquiler. A falta de pago del saldo en el plazo indicado, su reserva será cancelada.
2.3 Modificación de reserva
La salida anticipada o la llegada retrasada no podrán dar lugar a reembolso alguno, el total de la estancia en camping o en alojamiento deberá abonarse.
2.4 Cancelación
Las reservas no saldadas de conformidad con las condiciones generales de venta serán canceladas. En todos los casos de cancelación, se le descontará o deberá abonar: los gastos de expediente así como un importe igual al 25% del coste íntegro de la estancia si cancela más de 16 días antes de la fecha de llegada prevista, el importe total de su estancia si cancela menos de 16 días antes de la fecha de llegada prevista o si no se presenta en la fecha prevista. En caso de cancelación imputable a la empresa gestora del Centro, y salvo casos de fuerza mayor, el cliente obtendrá el reembolso de todos los importes abonados.
2.5 Desistimiento
Las disposiciones legales relativas al derecho de desistimiento en caso de venta a distancia establecidas por el Código de consumo no se aplican a las prestaciones turísticas (artículo L.121-20-4 del Código de consumo francés). Así, para cualquier pedido de una estancia al Domaine de Riva Bella, el cliente no dispone de derecho de desistimiento.
2.6 Seguro de cancelación
Le recomendamos que suscriba un seguro de cancelación, enviándonos un importe igual al 1% del total de su estancia (ecoparticipación y gastos de expediente no incluidos) con un mínimo de 9 euros. Este contrato le ofrece una garantía de cancelación que le permite obtener la devolución de su anticipo en caso de cancelación de su estancia o de salida anticipada, bajo determinadas condiciones (enfermedad, accidente…). La garantía de cancelación se aplicará siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones: confirmación por escrito y aportación de los justificantes necesarios, siempre que se cumplan las obligaciones contractuales. En cualquier caso, no se devolverán los gastos de expediente.

Artículo 3
Desarrollo de la estancia
3.1 Llegadas y salidas
Después de realizar los trámites necesarios, podrá acceder al terreno el día de su llegada, por la mañana. En el camping, las llegadas se efectúan a partir de las 10 horas; en alojamiento a partir de las 16 horas. En el camping y en los alojamientos, las salidas se efectúan antes de las 10 horas, sea cual sea el día de la semana. No obstante, tanto el día de la llegada (antes de su instalación) como el día de la salida (tras haber dejado la parcela o el alojamiento), si lo desea, podrá permanecer en el complejo y disfrutar de los servicios, de la playa, de las instalaciones sanitarias…
3.2 Depósito
El día de la llegada, deberá dejar un depósito de 150 € por alojamiento. Le será devuelto el día de su salida, en los horarios de apertura de la caja, tras una inspección del alojamiento. La limpieza al final de la estancia se facturará 40 € por alojamiento (por favor, lave la vajilla y vacíe la basura). Las eventuales degradaciones se añadirán al precio de la estancia. Si no puede estar presente durante la inspección del alojamiento, se le devolverá el depósito por correo.
3.3 Salidat
La devolución de las llaves o la liberación de la parcela después de las 10 horas conllevará la facturación de una noche adicional. Cualquier prolongación de la estancia deberá ser notificada como mínimo 24 horas antes de la fecha de salida prevista.
3.4 Animales
Se admiten perros dentro del Complejo de Riva Bella, pero deben llevar correa y sus excrementos deben ser recogidos.
3.5 Comportamiento y conducta naturista
Nuestro establecimiento naturista ha sido homologado según determinados criterios por la Federación francesa de Naturismo, 5 rue Régnault - 93500 Pantin, bajo el N° 59 del 09.01.69, por lo que la dirección se reserva el derecho a negar el acceso o excluir a cualquier persona cuya conducta esté en desacuerdo con los criterios naturistas.
3.6 Reglamento interno
De conformidad con la ley, es necesario aceptar nuestro reglamento interno, depositado en la Prefectura de policía y expuesto en la recepción, y del que se entregará un ejemplar previa petición.

Artículo 4 Responsabilidad
El Complejo de Riva Bella no asumirá responsabilidad alguna en caso de daños al material del campista-caravanero causados por su propio hecho; debe disponer obligatoriamente de un seguro de responsabilidad civil para su material (FFCC, ANWB, ADAC..).

Artículo 5 Derecho aplicable
Las presentes condiciones generales quedan sujetas al derecho francés y cualquier litigio relativo a su aplicación será de competencia de los tribunales franceses.

+33 (0)4 95 38 81 10
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